FAQ

Auf dieser Seite haben wir versucht, die häufigsten Fragen zu beantworten, die Sie uns stellen. Wenn Ihre spezielle Frage nicht aufgeführt ist, können Sie uns gerne kontaktieren.

Sind die Messgeräte nicht zu kompliziert für Menschen ohne Erfahrung auf diesem Gebiet?

Kurz gesagt: Nein, der Lärmbelästigungsrekorder ist nach einer kurzen Schulung (die wir kostenlos anbieten) sehr einfach selbst zu bedienen. Außerdem zeichnet das Gerät nur die tatsächliche Lärmbelästigung auf, da der Beschwerdeführer den Knopf drücken muss, um die Aufnahme zu starten.

Ist der Analyse- und Berichtsdienst auch auf die Situation in meinem Land anwendbar?

Ja, für jedes Land (und in einigen Fällen für jede Region) haben wir unsere Analyse- und Berichterstattungsmethodik an die örtlichen Vorschriften und Bestimmungen zur Lärmbelästigung von Nachbarn angepasst. Der NNC-Bericht kann in jeder Situation der Lärmbelästigung von Nachbarn verwendet werden, unabhängig vom Land oder der Region.

Steht der Einsatz eines Lärmbelästigungsrekorders im Einklang mit den einschlägigen Datenschutzgesetzen?

Ja, der Noise Nuisance Recorder ist vollständig GDPR-konform (General Data Protection Regulation), da er speziell für den Schutz der Privatsphäre entwickelt wurde. Er zeichnet nur objektive Daten wie Schallpegel (Dezibel) und Audio auf, wobei keine verständlichen Stimmen, Gespräche oder andere Formen personenbezogener Daten, die Personen identifizieren könnten, erfasst werden. Das bedeutet, dass der Rekorder keine direkten personenbezogenen Daten verarbeitet und nicht in den Anwendungsbereich der Zustimmungspflicht fällt. Da sich das Gerät nur auf die Geräuschpegel hinter dem Ton konzentriert, die für die Lösung von Beschwerden relevant sind, schützt es die Privatsphäre der Mieter und ermöglicht es Wohnungsbaugesellschaften und lokalen Behörden, die notwendigen Daten zu sammeln, um Störungen effektiv zu überprüfen und zu beheben. Die Einhaltung der DSGVO wird durch die transparente Nutzung, die verhältnismäßige Anwendung und die zeitlich begrenzte Datenaufbewahrung weiter gestärkt, wodurch ein ausgewogener und rechtmäßiger Ansatz gewährleistet wird.

Warum sollten wir die Analyse nicht selbst durchführen, nachdem meine Organisation nun einen Lärmmelder gekauft hat?

Wohnungsbaugesellschaften und lokale Behörden sollten aus mehreren wichtigen Gründen erwägen, die Lärmanalyse an Neighbour Noise Control auszulagern:

Fachwissen und Erfahrung: Die Analyse von Lärmdaten ist komplex und erfordert spezielle Kenntnisse. Neighbour Noise Control verfügt über jahrelange Erfahrung in der Lärmüberwachung und nutzt fortschrittliche Techniken, um präzise und genaue Ergebnisse zu liefern. Ihrer Organisation fehlt möglicherweise das nötige Fachwissen, um die Daten effektiv zu interpretieren.
Fortschrittliche Ausrüstung: Unsere hochmoderne Akustiksoftware und unsere Spezialwerkzeuge sind für die Durchführung detaillierter Lärmanalysen ausgelegt. Wohnungsbaugesellschaften haben möglicherweise keinen Zugang zu dieser hochwertigen Ausrüstung, so dass es schwierig ist, das gleiche Maß an Genauigkeit und Detailgenauigkeit zu erreichen.
Zeit- und Ressourceneffizienz: Die Durchführung von Lärmanalysen im eigenen Haus erfordert viel Zeit und Ressourcen, von der Schulung des Personals bis zur Verwaltung der Ausrüstung. Durch Outsourcing können sich Wohnungsbaugesellschaften auf ihre Kernaufgaben konzentrieren und die technische Arbeit engagierten Experten überlassen, was sowohl Zeit als auch Ressourcen spart.
Objektive, unvoreingenommene Ergebnisse: Eine externe Analyse durch eine neutrale Partei wie Neighbour Noise Control gewährleistet, dass die Ergebnisse unvoreingenommen und glaubwürdig sind. Dies kann besonders wichtig sein, wenn es um die Beilegung von Streitigkeiten geht, da die Daten eines Dritten von allen beteiligten Parteien eher als vertrauenswürdig angesehen werden.
Umfassende Berichterstattung: Unsere Analyse geht über die bloße Ermittlung von Lärmschwellen hinaus - wir erstellen detaillierte Berichte, die Muster, Quellen, mögliche nächste Schritte usw. aufzeigen. Wohnungsbaugesellschaften und Kommunalverwaltungen profitieren von diesen gründlichen, umsetzbaren Informationen, die ihnen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Kurz gesagt, die Auslagerung an Neighbour Noise Control gewährleistet eine fachkundige, zuverlässige Analyse, setzt Zeit und Ressourcen frei und liefert die zuverlässigen Daten und Berichte, die für eine wirksame Lösung von Lärmbeschwerden erforderlich sind.

Die Anschaffung eines Lärmbelästigungsrekorders scheint eine große Investition zu sein. Wie beurteilen Sie das Kosten-Nutzen-Verhältnis?

Die Anschaffung eines Lärmbelästigungsrekorders kann wie eine beträchtliche Anfangsinvestition erscheinen, aber die Kosten-Nutzen-Analyse ist äußerst günstig, wenn man die langfristigen Vorteile berücksichtigt.

Verringerung der Rechts- und Verwaltungskosten: Herkömmliche Verfahren zur Lärmbeschwerde, wie z. B. Schlichtung oder Gerichtsverfahren, sind oft zeitaufwändig und teuer. Durch den Einsatz des objektiven Lärmmesssystems von NNC können Unternehmen die Eskalation von Rechtsstreitigkeiten vermeiden und so Rechtskosten und Verwaltungsaufwand einsparen. Die detaillierten, datengestützten Berichte erleichtern es, Beschwerden ohne teure Verfahren beizulegen.
Zeitersparnis: Die Lösung macht eine umfangreiche Dokumentation und manuelle Lärmprotokolle überflüssig. Das automatisierte und präzise Lärmerfassungssystem liefert viel schneller verwertbare Ergebnisse als herkömmliche Protokolle, wie etwa die Vermittlung zwischen Mietern über längere Zeiträume.
Höhere Mieterzufriedenheit: Eine rasche und objektive Lösung von Lärmbeschwerden erhöht die Zufriedenheit der Mieter und kann die Fluktuation verhindern, was die Leerstandsquote und die mit der Suche nach neuen Mietern verbundenen Kosten verringert. Die Bindung von Mietern ist in jedem Fall kosteneffizienter als häufige Mieterwechsel aufgrund von ungelösten Lärmproblemen.
Vermeidung einer Eskalation: Eine rasche und professionelle Lösung auf der Grundlage objektiver Beweise verhindert oft, dass Nachbarschaftskonflikte zu größeren und teureren Problemen eskalieren, wie z. B. Sachbeschädigung, Belästigung oder anhaltende Streitigkeiten, die den Ruf des Gebiets oder des Anwesens schädigen könnten.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das System von Neighbour Noise Control, auch wenn die anfängliche Investition hoch erscheinen mag, kostengünstige, schnelle und professionelle Lösungen bietet, die Wohnungsbaugesellschaften und lokalen Behörden helfen, langfristig Geld und Ressourcen zu sparen. Die Bilanz fällt eindeutig zugunsten langfristiger Einsparungen und einer besseren Verwaltung der Mietverhältnisse aus.