Wohnungsbaugesellschaften im Vereinigten Königreich sind mehr als nur Immobilienverwalter; sie spielen eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, den Mietern ein sicheres und friedliches Zuhause zu bieten. Eine ihrer wichtigsten Aufgaben ist die Bearbeitung von Beschwerden über Lärmbelästigung, ein häufiges, aber oft schwieriges Problem.

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Was ist die Pflicht von Wohnungsbaugesellschaften?

Nach britischem Recht haben Wohnungsbaugesellschaften eine aufwandsbezogene Sorgfaltspflicht, insbesondere wenn es um die Lösung von Mieterstreitigkeiten und Beschwerden geht. Diese Pflicht gibt es in den meisten europäischen Ländern, im Niederländischen heißt sie beispielsweise "inspanningsverplichting". Die Fürsorgepflicht bedeutet im Wesentlichen, dass Wohnungsbaugesellschaften verpflichtet sind:

• Ergreifen Sie angemessene Maßnahmen, um das Problem zu untersuchen,
• Handeln Sie zügig und fair,
• Einsatz geeigneter Instrumente und Verfahren zur Lösung des Problems, und
• Informieren Sie die Mieter während des gesamten Prozesses.

Es ist wichtig anzumerken, dass diese Verpflichtung die Wohnungsbaugesellschaften nicht dazu verpflichtet, eine Lösung zu garantieren. Stattdessen müssen sie nachweisen, dass sie sich im Rahmen ihrer Ressourcen und Befugnisse gründlich und gewissenhaft um eine Lösung der Beschwerde bemühen.

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Wie Nachbarschaftslärmschutz Wohnungsbaugesellschaften unterstützt

Neighbour Noise Control unterstützt Wohnungsbaugesellschaften bei der Erfüllung ihrer gesetzlichen Verpflichtungen und bietet gleichzeitig praktische, effiziente Lösungen für Lärmbeschwerden. Mit unseren Dienstleistungen stellen wir sicher, dass Wohnungsbaugesellschaften nicht nur ihrer Pflicht nachkommen, sondern auch mehr tun, um ihre Gemeinden zu schützen.

Die wichtigsten Vorteile der Zusammenarbeit mit NNC

1. Objektive Beweiserhebung
   Wohnungsbaugesellschaften können den ANV Noise Nuisance Recorder (NNR ) der Klasse I einsetzen, um Lärmbeschwerden in Echtzeit aufzuzeichnen. Dieses hochmoderne Gerät ermöglicht es den Verbänden, zuverlässige, objektive Lärmdaten direkt an der Quelle der Beschwerde zu sammeln.
2. Datenanalyse durch Experten
   Sobald die Daten gesammelt sind, werden sie vom Analyseteam von Neighbour Noise Control sorgfältig geprüft, um Lärmmuster, Vorfälle, deren Schweregrad usw. zu ermitteln. Diese Analyse ist weit mehr als nur eine Überprüfung - sie umfasst unter anderem:
   • Bestimmung der Art der Lärmbelästigung und der Frage, ob der Lärm die zulässigen Schwellenwerte überschreitet,
   • Identifizierung von Zeitpunkten und Dauer von Störungen, und
   • Bewertung des Lärms in Bezug auf die britischen Rechtsnormen.
3. Klare, rechtssichere Berichterstattung
   Wir erstellen detaillierte Berichte, die auf die britischen Gesetze und Vorschriften zugeschnitten sind. Diese Berichte:
   • Eindeutige Feststellung, ob eine gesetzliche Lärmbelästigung vorliegt,
   • objektive Belege für die ergriffenen Maßnahmen enthalten und
   • Wohnungsbaugesellschaften dabei helfen, ihre Ergebnisse allen Beteiligten transparent zu vermitteln und Klarheit in komplizierte Nachbarschaftsstreitigkeiten zu bringen.
4. Effizienter Lösungsprozess
   Unsere Dienstleistungen sind auf Schnelligkeit und Effizienz ausgelegt. Die Berichte werden innerhalb von 72 Stunden zugestellt. So wird sichergestellt, dass Beschwerden schnell bearbeitet werden, was die Frustration der Mieter verringert und das Vertrauen stärkt.

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Die Erfüllung der Aufwandsverpflichtung: Ein praktisches Beispiel

Stellen Sie sich vor, ein Mieter meldet laute, anhaltende Musik aus einer Nachbarwohnung. Die Wohnungsbaugesellschaft ist verpflichtet, der Beschwerde nachzugehen. Mit der Unterstützung von NNC:

1. Der Verband setzt den ANV-Lärmschreiber zwei Wochen lang auf dem betroffenen Grundstück ein.
2. Nach Ablauf des Überwachungszeitraums werden die aufgezeichneten Daten zur Analyse an das NNC übermittelt.
3. Das Team von NNC ermittelt die wichtigsten Lärmereignisse und bestimmt, ob die Lautstärke, der Zeitpunkt und die Dauer der Geräusche eine gesetzliche Belästigung darstellen, wobei die verschiedenen situationsabhängigen Korrekturen angewendet werden.
4. Es wird ein detaillierter Bericht erstellt, der umsetzbare Empfehlungen enthält.

Unabhängig davon, ob die Beschwerde bestätigt oder widerlegt wird, kann die Wohnungsbaugesellschaft nun mit rechtssicheren Beweisen ausgestattet entschlossen handeln. Dies zeigt, dass sie sich um eine faire und transparente Lösung der Beschwerde bemüht.

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Wie Wohnungsbaugesellschaften von einer Partnerschaft mit Neighbour Noise Control profitieren können

Neighbour Noise Control schließt die Lücke zwischen den gesetzlichen Verpflichtungen von Wohnungsbaugesellschaften und den praktischen Herausforderungen bei der Bearbeitung von Lärmbeschwerden. Wenn Sie mit uns zusammenarbeiten, profitieren Sie von:

• Gestärktes Vertrauen der Mieter: Transparente Prozesse und verlässliche Nachweise belegen Ihr Engagement für das Wohl der Mieter.
• Einsparung von Zeit und Ressourcen: Unser Fachwissen ermöglicht es Ihrem Team, sich auf andere wichtige Aufgaben zu konzentrieren.
• Rechtssicherheit: Zuverlässige, beweisgestützte Berichte helfen Ihnen, entschlossene Maßnahmen zu ergreifen, ohne dass Sie juristische Rückschläge befürchten müssen.

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Lasst uns gemeinsam friedliche Gemeinschaften aufbauen

Wir von Neighbour Noise Control sind der Meinung, dass Wohnungsbaugesellschaften (und lokale Behörden) mit den Instrumenten und dem Fachwissen ausgestattet werden müssen, um ihren Verpflichtungen nachzukommen und gleichzeitig die Harmonie innerhalb ihrer Gemeinden zu fördern.

Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, um zu erfahren, wie wir Sie bei der Erfüllung Ihrer Aufgaben unterstützen können.
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