FAQ

Op deze pagina hebben we ons best gedaan om de meest gestelde vragen te beantwoorden. Als je specifieke vraag er niet bij staat, neem dan gerust contact met ons op.

Is de meetapparatuur niet te ingewikkeld voor mensen zonder ervaring op dit gebied?

Kortom: nee, de Geluidshinderrecorder is na een korte training (die we gratis aanbieden) heel eenvoudig zelf te bedienen. Bovendien registreert het apparaat alleen daadwerkelijk overlastgeluid, want de klager moet op de knop drukken om de opname te starten.

Is de Analyse- en Rapportageservice ook van toepassing op de situatie in mijn land?

Ja, voor elk land (en in sommige gevallen regio) hebben we onze analyse- en rapportagemethode aangepast aan de lokale regels en voorschriften met betrekking tot burengeruchthinder. Het NNC-rapport kan worden gebruikt in elke situatie van burenhinder, ongeacht het land of de regio.

Is de inzet van een Noise Nuisance Recorder in overeenstemming met de relevante privacywetgeving?

Ja, de Noise Nuisance Recorder voldoet volledig aan de GDPR (General Data Protection Regulation) omdat hij speciaal is ontworpen om de privacy te beschermen. De recorder registreert alleen objectieve gegevens zoals geluidsniveaus (decibels) en audio, waarbij geen verstaanbare stemmen, gesprekken of andere vormen van persoonlijke gegevens waarmee personen kunnen worden geïdentificeerd, worden vastgelegd. Dit betekent dat de recorder geen directe persoonlijke informatie verwerkt en buiten de toestemmingsvereisten valt. Door zich alleen te richten op geluidsniveaus achter de audio die relevant zijn voor het oplossen van klachten, beschermt het apparaat de privacy van huurders en stelt het woningcorporaties en lokale overheden in staat om de benodigde gegevens te verzamelen om verstoringen effectief te verifiëren en aan te pakken. GDPR-compliance wordt verder versterkt door transparant gebruik, proportionele toepassing en tijdelijke bewaring van gegevens, waardoor een evenwichtige en rechtmatige aanpak wordt gewaarborgd.

Nu mijn organisatie een Geluidsbelastingsrecorder heeft aangeschaft, waarom zouden we de analyse niet zelf uitvoeren?

Woningbouwverenigingen en lokale overheden zouden moeten overwegen om geluidsanalyses uit te besteden aan Neighbour Noise Control om een aantal belangrijke redenen:

Expertise en ervaring: Het analyseren van geluidsgegevens is complex en vereist gespecialiseerde kennis. Neighbour Noise Control heeft jarenlange ervaring met geluidsmetingen en gebruikt geavanceerde technieken om nauwkeurige resultaten te leveren. Het kan zijn dat uw organisatie niet over de benodigde technische expertise beschikt om de gegevens effectief te interpreteren.
Geavanceerde apparatuur: Onze geavanceerde akoestische software en gespecialiseerde tools zijn ontworpen om gedetailleerde geluidsanalyses uit te voeren. Woningbouwverenigingen hebben niet altijd toegang tot dezelfde hoogwaardige apparatuur, waardoor het moeilijk is om dezelfde mate van nauwkeurigheid en aandacht voor detail te bereiken.
Efficiënt gebruik van tijd en middelen: Het intern uitvoeren van geluidsanalyses vergt veel tijd en middelen, van het opleiden van personeel tot het beheren van de apparatuur. Door uit te besteden kunnen woningcorporaties zich richten op hun kerntaken en het technische werk overlaten aan toegewijde experts, wat zowel tijd als middelen bespaart.
Objectieve, onbevooroordeelde resultaten: Externe analyse door een neutrale partij als Neighbour Noise Control zorgt ervoor dat de resultaten onbevooroordeeld en geloofwaardig zijn. Dit kan met name belangrijk zijn bij het oplossen van geschillen, omdat gegevens van derden eerder worden vertrouwd door alle betrokken partijen.
Uitgebreide rapportage: Onze analyse gaat verder dan alleen het identificeren van geluidsdrempels - we leveren gedetailleerde rapporten die patronen, bronnen, mogelijke volgende stappen, etc. benadrukken. Woningbouwverenigingen en LA's hebben baat bij deze grondige, bruikbare informatie, zodat ze weloverwogen beslissingen kunnen nemen.

Kortom, uitbesteding aan Neighbour Noise Control zorgt voor deskundige, betrouwbare analyses, maakt tijd en middelen vrij en levert de betrouwbare gegevens en rapportage die nodig zijn om geluidsklachten effectief op te lossen.

De aanschaf van een Geluidshinderrecorder lijkt een grote investering, hoe maak je de kosten-batenbalans op?

De aanschaf van een Geluidshinderrecorder kan een aanzienlijke investering lijken, maar de kosten-batenanalyse is zeer gunstig als je kijkt naar de voordelen op de lange termijn.

Minder juridische en administratieve kosten: Traditionele methoden voor geluidsklachten, zoals bemiddeling of gerechtelijke stappen, zijn vaak tijdrovend en duur. Door gebruik te maken van het objectieve geluidsmeetsysteem van NNC kunnen organisaties escalatie naar juridische geschillen voorkomen, waardoor wordt bespaard op juridische kosten en administratieve inspanningen. De gedetailleerde, door gegevens gestaafde rapporten maken het eenvoudiger om klachten op te lossen zonder dure procedures.
Tijdbesparing: De oplossing maakt uitgebreide documentatie en handmatige geluidsregistraties overbodig. Het geautomatiseerde en nauwkeurige geluidsregistratiesysteem levert veel sneller bruikbare resultaten op dan traditionele protocollen zoals het bemiddelen tussen huurders gedurende langere perioden.
Verbeterde tevredenheid van huurders: Een snelle en objectieve oplossing van geluidsklachten verhoogt de tevredenheid van huurders en kan verloop voorkomen, waardoor de leegstand en de kosten voor het vinden van nieuwe huurders afnemen. Het behoud van huurders is altijd kosteneffectiever dan frequente veranderingen als gevolg van onopgeloste geluidsklachten.
Voorkomen van escalatie: Een snelle en professionele oplossing op basis van objectief bewijsmateriaal voorkomt vaak dat buurtconflicten escaleren tot grotere, duurdere problemen, zoals schade aan eigendommen, pesterijen of lopende geschillen die de reputatie van het gebied of het landgoed kunnen aantasten.

Samengevat lijkt de initiële investering misschien groot, maar het systeem van Neighbour Noise Control levert kosteneffectieve, snelle en professionele oplossingen die woningcorporaties en lokale overheden helpen om op de lange termijn geld en middelen te besparen. De balans slaat door in het voordeel van besparingen op de lange termijn en verbeterd huurbeheer.